Director de Operaciones – A-Perfect Climate Inc. | Addison, IL

En A-Perfect Climate Inc., creemos que las empresas se construyen por personas. Somos una empresa de climatización en crecimiento centrada en ofrecer una experiencia de cliente de élite, al tiempo que construimos una cultura de equipo centrada en la responsabilidad, el profesionalismo, el orgullo y el crecimiento a largo plazo. Buscamos un Director de Operaciones motivado que pueda liderar nuestro departamento de instalación y ayudar a seguir escalando nuestras operaciones.

Este puesto es para un líder capaz de crear estructura, resolver problemas rápidamente, motivar a los equipos y mantener las operaciones en funcionamiento cada día. El Director de Operaciones supervisará la programación, el despacho, las compras, la gestión de inventario, el desarrollo de instaladores, la comunicación con el cliente, el control de calidad y la rentabilidad del departamento.

Responsabilidades clave:

• Liderar y motivar equipos de instalación mientras promueve una cultura positiva y responsable
• Realizar reuniones, coaching y evaluaciones de desempeño
• Ayudar en la contratación, incorporación, formación y acciones disciplinarias
• Gestionar los horarios de instalación y la asignación de tripulación
• Asegurar que los trabajos estén correctamente organizados y que las tripulaciones estén preparadas diariamente
• Coordinar permisos, inspecciones, subcontratistas y cronogramas de proyectos
• Mantener una comunicación sólida entre los equipos de ventas, servicio, almacén y oficina
• Comunicarse claramente con los clientes respecto a los calendarios y actualizaciones de proyectos
• Resolver las preocupaciones de los clientes de forma profesional y eficiente
• Supervisar la calidad de la mano de obra y mantener altos estándares de satisfacción del cliente
• Ayudar a gestionar presupuestos laborales, rentabilidad y métricas de rendimiento de los departamentos
• Seguimiento de los gastos de garantía, devoluciones de llamada y eficiencia operativa
• Revisar el rendimiento del instalador, los números de producción y el cálculo de costes de trabajos
• Supervisar las compras de inventario y la organización del almacén
• Coordinar el mantenimiento de la flota de la compañía y la preparación operativa
• Gestionar y supervisar las operaciones de instalación de HVAC tanto residenciales como comerciales
• Capacidad para cotizar proyectos HVAC residenciales y comerciales de forma precisa y profesional
• Ayudar con las oportunidades de venta construyendo relaciones con los clientes, identificando sus necesidades y ayudando a cerrar proyectos
• Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para garantizar una rotación fluida de proyectos y la satisfacción del cliente
• Apoyar el crecimiento empresarial identificando mejoras operativas y oportunidades de ingresos

Requisitos requeridos:
• Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado
• Mentalidad organizada, orientada al detalle y centrada en soluciones
• Comprensión financiera y operativa
• Fuerte responsabilidad y seguimiento

• 5+ años de experiencia en la industria HVAC
• Experiencia en gestión de instalaciones o liderazgo de campo
• Experiencia en la gestión de presupuestos operativos y equipos
• Conocimiento de despachos, programación y operaciones de almacén

Buscamos a alguien que lidere desde el frente, comunique con claridad, forme equipos fuertes y prospere bajo presión. Esta es una excelente oportunidad para un líder de equipo motivado que quiere crecer en una empresa que mueve rápido.

Si estás listo para liderar, crecer y causar un impacto real, queremos saber de ti.

Únete a una empresa que valora:
Liderazgo. Responsabilidad. Crecimiento. Excelencia.

Solicita ahora y ayúdanos a construir algo GENIAL.